工行威海高开支行开展315金融消费者权益日宣传活动 - 银行动态 -

作者: 更多资讯  发布:2019-12-13

自3月1日起,工行威海高开支行按照监管部门的工作部署,认真组织开展“3.15”金融消费者权益日活动,以“权利,责任,风险”为活动宣传主题,帮助金融消费者识别非法金融广告,告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式,加强对金融消费者风险责任意识的教育,引导消费者通过合法途径解决金融纠纷。本次共组织宣传活动8次,共发放宣传资料300份,受众消费者5800人,微信推送点击量3200次。 明确宣传主题和内容。亚游集团,该行明确本次活动主题及活动口号为“权利·责任·风险”,充分告知消费者所享有的财产安全权、知情权、求偿权、自主选择权、公平交易权、受教育权、受尊重权、信息安全权八项权利;积极向消费者宣讲普及金融知识,告知消费者如何识别各渠道非法金融广告,要采取“多问、多想、多学”这“三多”步骤进行明辨,引导消费者选择适当的金融产品和服务,增强消费者金融风险意识,远离非法金融活动;告知金融消费者被非法金融广告误导的救助维权途径,如何进行维权投诉,维护自身的合法权益。 多渠道开展宣传。该行充分利用微信、美篇、制作H5等图片图文并茂的方式进行宣传:组织人员制作H5宣传手册、通过微信发送朋友圈、将宣传活动制作成美篇等,依靠线上方式扩大受益范围;线下渠道以营业网点为阵地,在门前横挂宣传条幅,摆设宣传桌椅,摆放宣传手册及宣传单,由网点人员重点向来往客户宣传;依托网点利用门楣滚屏、电子新视屏、自助设备等渠道播放宣传口号和活动标语,同时对到访客户发放宣传折页和手册现场讲解,并组织客户经理走访周边商户、学校和企业,真正将金融消费者权益保护知识送上门。

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