工行威海分行对帐工作取得好成绩 - 银行动态 -

作者: 最新动态  发布:2019-12-13

为提高银企对账工作水平,充分发挥银企对账的风险防控作用,围绕上级行和监管部门部署的工作重点,工行威海分行积极落实对账制度要求,严格控制风险,扎实开展对账工作,各项业务指标得到全面提升,呈现良性发展态势,2017年综合对帐率达到99.75%,电子化对帐推广率为99.63%,其中邮寄对帐率、自助对帐率、重点面对面及三新异动类账户对帐率均为100%,网银对帐率99.70%,均创历史最好水平,取得了全省对帐考核排名第一的好成绩。 加大客户信息维护力度。客户信息准确才能为银企对账提供参考,按照银企对账管理办法的有关规定,在对帐过程中发现地址、电话更改或客户信息不准确及新开户后三无的情况,及时汇总整理对应下发各支行营销部门进行尽职调查并完成变更,做好客户信息更新维护工作。 加强短信提醒功能应用。亚游集团,利用系统推送短信的功能进行对账提醒,显着提高对账的时效性,对能联系到的网银客户均落实手机号码的准确性,提升短信发送准确率,扩大短信提醒应用范围,强化短信对账提醒的应用效果。 加强对账业务管理培训。实行每周两次通报,通过定期下发对帐工作未完成清单和质询整改通知的方式,使各行及时了解对帐工作进程及存在的问题,及时转发并传达新的业务制度,针对客户反映的问题及系统问题进行相关培训,及时提供解决方案,有效提高对帐工作效率。

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